解決済み

2020/01/10

パソコン不慣れなこともあるのですが オンスク内で自分なりに調べましたが解決しません。
①マイページの次からの受講部分が作動しない(クリックできない)
②受講したい動画が再生できない
③やっと再生できたと思ったら画面の中心でぐるぐる円が回りその間動画がストップし、その繰り返しでとても集中できない。
パソコンの不具合なのかもしれませんがどこに問い合わせたらよいでしょう。 本当に困りました。
パソコン不慣れなこともあるのですが オンスク内で自分なりに調...

MVPに選ばれたコメント

2020/01/13

こんばんは。動画が再生できないとは、お困りですね。
パソコンということは、ブラウザはEdgeかChromeでしょうか?
推奨しているブラウザ以外だとうまく再生できない可能性もありますので、問い合わせされてみてはいかがでしょうか。
よくある質問のところにお問い合わせフォームがあったので貼っておきますね。

https://faq.onsuku.jp/service/requirements/8

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2021/12/03

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