心当たりがあれば要注意！仕事ができない＆職場で嫌われる人の「口癖」

「仕事ができる人」と「仕事ができない人」には、どのような違いがあるのでしょうか？

この記事では、仕事ができない人や職場で嫌われている人に共通する口癖を詳しくご紹介します。
無意識に同じような発言をしていないか、今一度振り返ってみてくださいね。

あなたは「仕事ができる？できない？」口癖でわかるセルフチェック

仕事ができる人と仕事ができない人には、それぞれ共通する口癖があります。
あなたはどちらの口癖をよく使いますか？自分に当てはまるものをチェックしてみましょう。

本心ではなくても、口癖によって人の評価が左右されることはよくあります。もし、あなたが「仕事ができない人」の口癖をよく使っているなら要注意。この機会に改めましょう。

仕事ができない人の特徴と接し方のポイント

仕事ができない人は、大きく3つのタイプに分かれます。
「仕事を効率的に進められない人」
「そもそもやる気がない人」
「ミスを繰り返す人」
です。

「仕事を効率的に進められない人」に共通する口癖

「忙しい」「後でやろうと思っていた」などの口癖をよく使う人は、タスク管理や時間見積もりが苦手なタイプです。

心当たりがある方は、まずマルチタスクを避けましょう。スケジュールを正確に把握できれば、ある程度忙しさをコントロールできるようになりますよ。

もし社内にこういった口癖を繰り返す人がいるならば、締め切りのタイミングや仕事の優先順位をあわせて伝えてみてください。タスク管理や時間見積もりの甘さから生じる進捗遅れを防げるはずです。

「そもそもやる気がない人」に共通する口癖

こちらのタイプは「疲れた」「無理」「向いてない」「辞めたい」などの口癖をよく使います。

日常的にこのような口癖を繰り返しているとそのうち仕事を任せてもらえなくなるため、これを機に仕事に対する姿勢を見直しましょう。

一方、部下や同僚にやる気のない発言がみられる場合は、あえて大きな仕事を任せてみるのも有効な対処法です。追い込まれることで、仕事に対する情熱・責任感を思い出してくれる可能性があります。

「ミスを繰り返す人」に共通する口癖

「言われてない／知らない／聞いてない」「がんばります」といった口癖の多い人は、報告・連絡・相談が苦手で、わからないことがあっても自分で解決しようとするタイプです。

わからないことは恥ずべきことではありません。むしろ成長できるチャンスと捉え、積極的に疑問を解決するようにしましょう。

なお、ミスを繰り返す人に仕事を依頼するときは「業務が半分終わったら声をかけてほしい」などの具体的な指示を出すのがおすすめです。

積極的に使いたい！仕事ができる人の口癖とは？

仕事ができる人は、前向きで肯定的な思考を持っています。仕事ができる人の思考は口癖にも現れていて「できます」「やります」「ありがとうございます」などのようにシンプルで気持ちの良い言葉選びが特徴です。

「できます」

仕事を依頼したときに「できます！」と力強い返事が返ってきたら、依頼したほうもうれしくなりますよね。快く受け入れてもらえれば、どんどん重要な仕事や新しい業務を任せたくなるものです。無理をする必要はありませんが、気持ちのいい返事は社内の士気も高めます。

「やります」

人が嫌がる仕事を「やります！」と主体的に取り組める人は、社内で重宝されます。特に新入社員がやる気を持って業務にあたれば、中堅・ベテラン社員も感化され、社内全体にいい影響を及ぼすでしょう。

「ありがとうございます」

感謝を伝えられて悪い気持ちになる人はいないはず。だからこそ、仕事ができる人は出し惜しみせずに感謝の気持ちを伝えます。「ありがとうございます」に加えて「あなたのおかげです」「本当に助かりました」を添えると、よりGOODです。

その他、難題だと思われる業務でも「なんとかなる」という前向きな気持ちや、素直に「教えてください」と質問して業務を習得しようとする姿勢が表れている言葉も、仕事ができる人に共通する口癖です。

口癖は無意識のうちに出てしまうものですが、言葉が持つ影響力は大きいものです。気持ちよくコミュニケーションを取るには、相手の立場に立って言葉に注意を払うことが大切。

オンラインの資格学習サービス「オンスク.JP」では、社会人として知っておきたい礼儀やサービスが学べる「秘書検定」や「サービス接遇検定」といった講座にも対応しています。
「仕事ができない人」から抜け出すために欠かせない内容となっているので、あわせて確認してみてくださいね。

これを機会に自分の口癖を見直し「仕事ができる人」を目指しましょう。

無料でオンライン資格講座を体験しよう！

オンライン学習サービス「オンスク.JP」では、60以上の資格講座が受け放題の「ウケホーダイ」プランをご提供中！
簡単な会員登録で、講義動画・問題演習機能を無料体験できます。ぜひお試しください！

無料会員登録

オンスク.JP ウケホーダイ講座一覧