2019/8/19updated

社員がプログラミング・システム知識を持つべき理由｜仕事に役立つ！ITパスポート

バックナンバー：仕事に役立つ！ITパスポート（全5回）
観愛美
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ITパスポートの試験では、プログラミングやシステム開発技術についての問題が出題されます。
「自分はIT部門じゃないし、こういう知識は必要ないな…」
こう思っていませんか？

そんなことはありません。直接IT系業務に携わらない一般社員だって、これらの知識を利用する可能性は十分にあります。

連載「仕事に役立つ！ITパスポート」、第3回の今回は、プログラミングやシステム開発技術を一般社員が学ぶ意味についてご紹介します。

システムマニュアルは一般社員には難解

お客様情報の管理などのために独自のシステムを利用している会社は多いでしょう。使っているうちに、
「商品Aを購入したお客様だけの住所と氏名をリストとして出せないかな？」
「今日登録したお客様情報はいつになったらシステムに反映されるんだろう？」
なんて疑問が出てくることもありますよね。

ですが、システムのマニュアルを確認しても「抽出対象のレコードの編集を行う」「バッチプログラムを実行させる」など、意味がわからない文章ばかりであることは珍しくありません。
これは、マニュアルを読む人として想定されているのが、システム担当者などIT知識を持った人であることが理由です。
調べる機会が一番多いのがシステム担当者たちですから、彼らのレベルに応じたマニュアルが必要とされるのは自然なことです。
また、制作者としてもできるだけ正確な情報を記載するため、専門的な表現が登場することはやむをえません。

ですがその分、素人が読むには難解になってしまっているマニュアルも存在します。
また、わからない単語をWebで検索しようにも、基本的な知識がなければどの情報が適切なのかも判断できません。
結局わからずじまいで、システムについて知るのを諦めてしまった経験を持つ人もいるのではないでしょうか。

ITパスポートの勉強で言葉がわかるようになる

ITパスポートでは、プログラミングやシステム開発に必要な用語についても学習します。言葉の意味がわかるだけでも、大きな差が出るものです。

例えば、先に例として挙げた「抽出対象のレコードの編集を行う」とは、登録されている膨大なお客様情報の中からリストとして抽出したい情報を限定する作業を意味します。
「商品Aを購入したお客様」という条件で「住所」「氏名」だけのデータをダウンロードするように設定すれば、商品Aを購入したお客様だけの住所と氏名のリストが簡単にできあがるのです。

もしマニュアルの内容が理解できずにWeb検索をかけたとしても、言葉さえわかれば多少専門的なサイトの情報も参考にすることができます。そのようなページは一見難しく思えますが、よく読めば一般の人向けのサイトよりも断然明確に解説している場合もあります。

また、ITパスポートの勉強をしてみてプログラマーやシステム開発の仕事に興味をもったら、その知識をとっかかりにして発展的な勉強に活かすこともできるでしょう。
言葉さえわかれば、世界は大きく広がります。